Jobid=92ca95e95c81 (0.0155)
Onze chauffeurs zijn de motor van het bedrijf. Vind jij het een uitdaging om ervoor te zorgen dat zij elke dag op volle kracht kunnen presteren? Dan hebben wij dé functie voor jou! Wij zijn op zoek naar een junior planner – ritopvolger
Dienstverband – Fulltime – Parttime – Zij-instroomJunior planner – ritopvolgerHeerenveenFulltimeKantoorJunior planner – ritopvolgerHeerenveenFulltimeKantoor40 uur
Wat ga je doen?
Als junior planner – ritopvolger ben jij hét aanspreekpunt tijdens de ritten van onze chauffeurs. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en biedt begeleiding en ondersteuning onderweg.
- MonitorenJe bewaakt de voortgang van alle ritten en informeert de juiste planner bij achterstanden.
- Eerste aanspreekpuntJe bent het eerste aanspreek punt voor chauffeurs met vragen over hun rit zoals vertragingen, bereikbaarheid van klanten, bereikbaarheid locaties en boordcomputergebruik. Vragen voor de planning of de customerservice speel je direct door naar de juiste collega.
- Inwerken chartersJe verwelkomt nieuwe charterchauffeurs en zorgt dat zij met een goede start kunnen beginnen. Je registreert alle benodigde gegevens van de chauffeur in ons AFAS-systeem. In de eerste dagen begeleid je de charterchauffeur tijdens zijn ritten en houd je in de gaten hoe het gaat. Merk je dat een chauffeur extra ondersteuning nodig heeft of zijn werkzaamheden structureel niet goed uitvoert? Dan informeer je de chartereigenaar en leg je dit netjes vast in het dossier.
- BegeleidenJe begeleidt de charterchauffeurs bij onverwachte situaties, zoals schade of pech onderweg. Ook hier informeer je de planning over achterstanden.
Wat breng je mee?
We zoeken iemand die energie krijgt van het werken met mensen met een scherp oog voor detail. Daarnaast vragen we:
- – Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
- – Sterke communicatieve vaardigheden: je weet chauffeurs helder en empathisc…
Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.
#J-18808-Ljbffr
Deel deze vacature: