Je functie
Als Medewerker Poort begeleid je inwoners vanaf hun eerste aanvraag voor een bijstandsuitkering. Je voert gesprekken, onderzoekt de persoonlijke en financiële situatie en beoordeelt of iemand recht heeft op een uitkering. Daarbij kijk je verder dan alleen de aanvraag: je signaleert wat iemand nodig heeft, legt duidelijk uit welke rechten en plichten gelden en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van het dossier.
Geen dag is hetzelfde. De ene inwoner heeft snel duidelijkheid nodig, terwijl een andere situatie vraagt om verdiepend onderzoek of afstemming met collega’s en netwerkpartners. Je schakelt gemakkelijk tussen gesprekken, dossieronderzoek en administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat iedere aanvraag zorgvuldig, tijdig en volgens de wet wordt afgehandeld.
Je taken
- Voeren van intakegesprekken en onderzoeken van de persoonlijke en financiële situatie van inwoners.
- Beoordelen van aanvragen voor een bijstandsuitkering en opstellen van rapportages en beschikkingen.
- Informeren van inwoners over wet- en regelgeving, rechten en plichten.
- Signaleren van bijzonderheden en afstemmen met collega’s en netwerkpartners over passende ondersteuning.
- Zorgdragen voor een correcte, tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen.